Política de Privacidade
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Esta Política explica como o APEXS Weld trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). O controlador dos dados é APEXS SOLUTIONS, CNPJ 51.936.770/0001-81.
1. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada e nunca fica visível para nós.
- Assinatura: situação da assinatura, datas de cobrança e identificadores do cliente na Stripe. Os dados do cartão são recebidos e guardados só pela Stripe; nós não temos acesso a eles.
- Uso da plataforma: respostas, notas, simulados feitos, questões erradas e progresso nos módulos, para mostrar o seu desempenho e salvar onde você parou.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, gerados automaticamente pelos nossos provedores para segurança e funcionamento.
2. Para que usamos os dados
- Criar e manter a sua conta e dar acesso ao conteúdo (base legal: execução de contrato).
- Processar a assinatura, as cobranças e os cancelamentos (execução de contrato).
- Enviar e-mails de serviço, como confirmação de cadastro, troca de senha e avisos sobre a assinatura (execução de contrato).
- Prevenir fraude, uso compartilhado de contas e acessos indevidos (legítimo interesse).
- Melhorar o conteúdo, por exemplo encontrando questões com índice de erro fora do normal (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome:
- Supabase: banco de dados e autenticação.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Netlify: hospedagem do site.
- Resend: envio de e-mails do sistema.
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção adequadas. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas o armazenamento local do navegador necessário para manter você conectado e guardar preferências. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
- Os dados da conta e do progresso ficam guardados enquanto a conta existir.
- Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os dados em até 30 dias, exceto os que a lei obriga a manter, como registros de cobrança (prazo fiscal) e registros de acesso (6 meses, pelo Marco Civil da Internet).
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e exclusão da conta. Basta escrever para contato@apexsolutionsgrp.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por usuário no banco de dados e acesso restrito aos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
8. Menores de idade
O serviço é voltado a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores sem autorização do responsável legal.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro da plataforma, e a data no topo desta página sempre mostra a versão em vigor.
10. Contato do encarregado
APEXS SOLUTIONS · CNPJ 51.936.770/0001-81
E-mail para assuntos de privacidade: contato@apexsolutionsgrp.com.br